20 CÂU HỎI
Phương pháp nào dưới đây là một phần của kiểm soát chất lượng?
A. Biểu đồ kiểm soát
B. Ma trận SWOT
C. Phân tích PEST
D. Mô hình 5 Forces
Nguyên lý nào không phải là một phần của quản lý chất lượng toàn diện (TQM)?
A. Định hướng khách hàng
B. Cải tiến liên tục
C. Tăng cường lợi nhuận
D. Sự tham gia của nhân viên
Khái niệm “chất lượng” thường được hiểu là:
A. Đáp ứng yêu cầu và mong đợi của khách hàng
B. Tăng số lượng sản phẩm
C. Giảm chi phí sản xuất
D. Tăng doanh thu
Công cụ nào giúp phân tích nguyên nhân và kết quả của sự cố chất lượng?
A. Biểu đồ phân tán
B. Biểu đồ Pareto
C. Biểu đồ Ishikawa
D. Biểu đồ kiểm soát
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 yêu cầu tổ chức thực hiện gì?
A. Tăng doanh thu
B. Giảm chi phí sản xuất
C. Đảm bảo rằng các quy trình chất lượng được thực hiện và duy trì
D. Tăng cường sản lượng
Trong chu trình PDCA, chữ “P” đại diện cho từ gì?
A. Plan
B. Perform
C. Prepare
D. Proceed
Phương pháp nào không thuộc về phân tích dữ liệu trong kiểm soát chất lượng?
A. Biểu đồ kiểm soát
B. Phân tích SWOT
C. Biểu đồ phân tán
D. Biểu đồ Pareto
Khái niệm “kiểm soát chất lượng” thường liên quan đến việc gì?
A. Xác định thị trường mục tiêu
B. Giám sát và điều chỉnh quy trình để đảm bảo chất lượng
C. Tăng cường tiếp thị sản phẩm
D. Tăng doanh thu
Công cụ nào dưới đây giúp phân tích sự phân bố của lỗi trong quy trình sản xuất?
A. Biểu đồ phân tán
B. Biểu đồ Pareto
C. Biểu đồ kiểm soát
D. Biểu đồ Ishikawa
Khái niệm “chứng nhận chất lượng” thường liên quan đến việc gì?
A. Tăng số lượng sản phẩm
B. Xác nhận rằng hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng các tiêu chuẩn quy định
C. Giảm chi phí sản xuất
D. Tăng cường tiếp thị
Nguyên lý nào là trọng tâm của phương pháp Six Sigma?
A. Tăng cường năng suất
B. Giảm số lượng sản phẩm
C. Cải thiện quy trình và giảm sự biến động
D. Tăng doanh thu
Công cụ nào dưới đây được sử dụng để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm?
A. Biểu đồ phân tán
B. Biểu đồ Pareto
C. Biểu đồ Ishikawa
D. Biểu đồ kiểm soát
Trong mô hình PDCA, chữ “C” đại diện cho từ gì?
A. Check
B. Create
C. Control
D. Commit
Khái niệm “khiếm khuyết” trong kiểm soát chất lượng thường được dùng để chỉ:
A. Sự cải tiến
B. Kết quả không đạt yêu cầu
C. Sự thay đổi
D. Sự điều chỉnh
Mục tiêu chính của việc áp dụng kiểm tra chất lượng là gì?
A. Xác định giá thành sản phẩm
B. Đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng yêu cầu chất lượng
C. Tăng cường số lượng sản phẩm
D. Giảm chi phí sản xuất
Công cụ nào dưới đây giúp phân tích dữ liệu chất lượng từ quy trình sản xuất?
A. Ma trận SWOT
B. Biểu đồ phân tán
C. Biểu đồ kiểm soát
D. Phân tích chi phí
Phương pháp nào dưới đây không phải là một công cụ kiểm soát chất lượng?
A. Biểu đồ kiểm soát
B. Biểu đồ phân tán
C. Biểu đồ Pareto
D. Ma trận SWOT
Công cụ nào được sử dụng để xác định và phân tích nguyên nhân gây ra sự cố chất lượng?
A. Biểu đồ phân tán
B. Biểu đồ Ishikawa
C. Biểu đồ Pareto
D. Biểu đồ kiểm soát
Khái niệm nào không phải là một yếu tố của quản lý chất lượng toàn diện (TQM)?
A. Định hướng khách hàng
B. Cải tiến liên tục
C. Tăng cường lợi nhuận
D. Sự tham gia của nhân viên
Nguyên lý nào không phải là một phần của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001?
A. Cải tiến liên tục
B. Định hướng khách hàng
C. Tinh thần đội nhóm
D. Tăng cường sản lượng
Gợi ý cho bạn
Bài Quiz không có tiêu đề