30 CÂU HỎI
Trong marketing B2C, yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là điều kiện áp dụng marketing thương mại điện tử về phía thị trường?
A. Thói quen truy cập Internet của khách hàng
B. Độ tuổi của khách hàng
C. Chi phí truy cập Internet
D. Sự phát triển của các mô hình kinh doanh thương mại điện tử
Điều kiện tiên quyết để viết một bản kế hoạch chiến lược và tác nghiệp marketing thương mại điện tử tốt là gì?
A. Có đủ nguồn lực tài chính
B. Hiểu rõ về mô hình ứng dụng thương mại điện tử trong kinh doanh của doanh nghiệp
C. Có sự cam kết mạnh mẽ của lãnh đạo
D. Có đội ngũ nhân viên marketing giỏi
Kế hoạch chiến lược marketing thương mại điện tử so với kế hoạch chiến lược marketing thương mại truyền thống có đặc điểm gì?
A. Có phạm vi rộng hơn
B. Có phạm vi hẹp hơn
C. Không liên quan đến Internet
D. Không bao gồm các vấn đề tương tự
Trong các điều kiện về phía doanh nghiệp để áp dụng marketing thương mại điện tử, yếu tố nào là quan trọng nhất từ phía lãnh đạo?
A. Có đủ nguồn lực tài chính
B. Có khả năng đánh giá lợi ích đầu tư
C. Có cam kết đủ mạnh và kiên trì
D. Có nhận thức về Internet như một phương tiện chiến lược
Mô hình nào cho phép nhà sản xuất bán hàng trực tiếp tới khách hàng mà không qua trung gian phân phối?
A. Mô hình mua sắm trực tuyến
B. Mô hình đấu giá trực tuyến
C. Mô hình nhà sản xuất
D. Mô hình thương mại truyền thống
Trong hoạch định chiến lược marketing thương mại điện tử, công việc nào sau đây KHÔNG được đề cập?
A. Phân tích tình huống marketing thương mại điện tử
B. Hoạch định ngân sách marketing thương mại điện tử
C. Thiết kế bao bì sản phẩm
D. Phân đoạn và lựa chọn đoạn thị trường điện tử
Mô hình đấu giá trực tuyến có nguồn doanh thu chính từ đâu?
A. Chỉ từ phí giao dịch
B. Chỉ từ phí cấp phép sàn công nghệ
C. Chỉ từ quảng cáo
D. Từ cả phí giao dịch, cấp phép sàn công nghệ và quảng cáo
Khi bắt đầu lên kế hoạch marketing thương mại điện tử, vấn đề quan trọng nhất mà nhà quản trị marketing cần suy nghĩ là gì?
A. Làm thế nào để giảm chi phí marketing
B. Làm thế nào để tăng doanh số bán hàng
C. Làm thế nào để các nỗ lực marketing thương mại điện tử tương thích với mô hình ứng dụng thương mại điện tử
D. Làm thế nào để cạnh tranh với đối thủ
Mô hình mua sắm trực tuyến (Merchant model) có đặc điểm gì?
A. Chỉ bán các sản phẩm độc đáo
B. Chỉ mở rộng từ cửa hàng truyền thống
C. Chỉ dành cho các nhà bán buôn
D. Có thể bán cả sản phẩm độc đáo hoặc mở rộng từ cửa hàng truyền thống
Điều kiện nào sau đây KHÔNG thuộc về môi trường kinh doanh trong việc áp dụng marketing thương mại điện tử?
A. Sự phát triển Internet và mức độ phổ biến của mạng PC
B. Sự phát triển của các mô hình kinh doanh thương mại điện tử
C. Sự phát triển của các ứng dụng marketing trên Internet
D. Cam kết của lãnh đạo doanh nghiệp
Mô hình đại lý (Affiliate model) hoạt động dựa trên nguyên tắc nào?
A. Thu phí đăng ký thành viên
B. Thu phí từ quảng cáo banner
C. Thu tiền hoa hồng khi hàng hóa được bán
D. Thu phí dịch vụ logistics
Mô hình trung gian thông tin (Infomediary model) có đặc điểm gì?
A. Thu phí đăng ký thành viên
B. Thu thập và bán dữ liệu người dùng
C. Cung cấp dịch vụ logistics
D. Tạo sàn giao dịch trực tuyến
Nguồn doanh thu chính của mô hình cộng đồng ảo (Virtual Communities model) là gì?
A. Phí logistics
B. Tiền hoa hồng từ giao dịch
C. Phí đăng ký thành viên và quảng cáo
D. Bán dữ liệu người dùng
Mô hình nào tạo ra thị trường để người bán và người mua gặp nhau?
A. Mô hình đại lý
B. Mô hình môi giới
C. Mô hình quảng cáo
D. Mô hình hậu cần
Mô hình nào cung cấp nội dung và các dịch vụ hỗ trợ cho các banner quảng cáo?
A. Mô hình đại lý
B. Mô hình quảng cáo
C. Mô hình phí đăng ký
D. Mô hình hậu cần
Mối quan hệ giữa chiến lược marketing thương mại điện tử và mô hình ứng dụng thương mại điện tử được thể hiện qua mấy vấn đề chính?
A. 2 vấn đề
B. 3 vấn đề
C. 4 vấn đề
D. 5 vấn đề
Quá trình quản trị marketing thương mại điện tử của doanh nghiệp gồm mấy bước?
A. 4 bước
B. 5 bước
C. 6 bước
D. 7 bước
Trong chiến lược truyền thông và xúc tiến thương mại điện tử, hoạt động nào KHÔNG được đề cập trong bài?
A. Catalogue điện tử
B. Hỗ trợ khách hàng online và FAQs
C. Quảng cáo truyền hình
D. E-mail direct marketing
Mục tiêu của marketing thương mại điện tử so với marketing truyền thống như thế nào?
A. Hoàn toàn khác nhau
B. Không có điểm chung
C. Không khác nhau, đều hướng tới doanh số, lợi nhuận, thị phần
D. Chỉ giống nhau về mục tiêu doanh số
Trong chiến lược định giá trên mạng, xu hướng định giá nào KHÔNG được đề cập?
A. Định giá năng động
B. Đấu giá trên mạng
C. Định giá theo mùa
D. Cả A và B đều được đề cập
Trong bước tổ chức lực lượng thực thi chiến lược marketing TMĐT, các chiến thuật thu thập thông tin quan trọng bao gồm ?
A. Chỉ sử dụng phần mềm phân tích nhật ký website
B. Chỉ thiết lập bộ phận kinh doanh phản ứng nhanh
C. Website, email phản hồi và điều tra trên mạng
D. Chỉ dùng email phản hồi từ khách hàng
Doanh thu từ hoạt động thương mại điện tử của doanh nghiệp chủ yếu đến từ đâu?
A. Chỉ từ bán hàng trực tiếp trên mạng
B. Chỉ từ quảng cáo và phí đăng nhập
C. Bán hàng trực tiếp, quảng cáo, phí đăng nhập, phí thành viên, hoa hồng
D. Chỉ từ hoa hồng và các khoản phí phụ thu
Chi phí marketing thương mại điện tử thường bao gồm các khoản nào?
A. Chỉ chi phí công nghệ và thiết kế mạng
B. Chi phí công nghệ, thiết kế mạng, lương thưởng, phát triển địa chỉ khác, marketing giao tiếp và chi phí hỗn hợp
C. Chỉ chi phí marketing giao tiếp
D. Chỉ chi phí lương thưởng nhân viên
Việc xác định ngân quỹ marketing thương mại điện tử ở giai đoạn đầu thường được chia thành mấy phần?
A. 3 phần
B. 4 phần
C. 2 phần
D. 5 phần
Hệ thống Luật Giao dịch điện tử tại Việt Nam được hình thành dựa trên hai trụ cột chính là?
A. Luật Doanh nghiệp và Luật Thương mại
B. Luật Giao dịch điện tử 2005 và Luật CNTT 2006
C. Luật Đầu tư và Luật Doanh nghiệp
D. Luật CNTT 2006 và Luật Thương mại
Nghị định nào đánh dấu sự đổi mới về quan điểm quản lý nhà nước đối với thương mại điện tử?
A. Nghị định 97/2008/NĐ-CP
B. Nghị định 55/2001/NĐ-CP
C. Nghị định 52/2013/NĐ-CP
D. Nghị định về Chữ ký số
Trong giai đoạn 2006-2007, có bao nhiêu nghị định hướng dẫn Luật Giao dịch điện tử được ban hành?
A. 3 nghị định
B. 4 nghị định
C. 5 nghị định
D. 6 nghị định
Luật mẫu về thương mại điện tử của UNCITRAL được thông qua vào thời gian nào?
A. 16 tháng 12 năm 1995
B. 16 tháng 12 năm 1996
C. 16 tháng 12 năm 1997
D. 16 tháng 12 năm 1998
Bước nào trong quy trình marketing thương mại điện tử được xem là đáng được quan tâm nhất?
A. Bước kiểm tra và kiểm soát
B. Bước quản trị ngân quỹ
C. Bước tổ chức lực lượng thực thi
D. Bước phân tích môi trường
Nghị định 97/2008/NĐ-CP có điểm mới nào so với Nghị định 55/2001/NĐ-CP?
A. Mở rộng phạm vi cấp phép cho trang thông tin điện tử
B. Thu gọn quy định về cấp phép đối với trang thông tin điện tử
C. Bãi bỏ hoàn toàn việc cấp phép trang thông tin điện tử
D. Tăng cường kiểm soát trang thông tin điện tử