26 CÂU HỎI
Khi nào việc cấp phép và giải quyết giao dịch thanh toán có thể xảy ra cùng lúc?
A. Khi mua vé máy bay
B. Khi thanh toán tại nhà hàng
C. Khi mua sản phẩm thông tin trực tuyến
D. Khi đặt phòng khách sạn
Các mối đe dọa chính đối với an toàn trong thương mại điện tử là gì?
A. Chỉ có việc đột nhập từ bên ngoài
B. Chỉ có việc giả mạo địa chỉ IP
C. Chỉ có việc phong tỏa dịch vụ
D. Đột nhập từ bên ngoài, giả mạo IP, phong tỏa dịch vụ
Vấn đề kỹ thuật nào sau đây KHÔNG phải là hạn chế của thương mại điện tử?
A. Thiếu độ rộng giải tần
B. Thiếu an toàn của hệ thống
C. Chi phí vận hành cao
D. Công cụ phát triển phần mềm thay đổi thường xuyên
Các nguyên tắc xây dựng Luật giao dịch điện tử của Việt Nam bao gồm?
A. Chỉ thể chế hóa đường lối của Đảng
B. Chỉ đảm bảo không lệ thuộc vào công nghệ
C. Chỉ tuân thủ quy định của Luật
D. Thể chế hóa đường lối Đảng, tự nguyện sử dụng thông điệp dữ liệu, không lệ thuộc công nghệ
Mục đích của việc tiêu chuẩn hóa trong thương mại điện tử là gì?
A. Đưa ra chuẩn mực về văn bản, hợp đồng
B. Thống nhất các khái niệm, ký hiệu mã hóa
C. Đảm bảo giao dịch nhanh chóng, chặt chẽ và tin cậy
D. Tất cả các đáp án trên
Ngôn ngữ HTML là gì?
A. Là một phần mềm thiết kế web
B. Là một trình duyệt web
C. Là ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản dùng để soạn thảo trang Web
D. Là một giao thức truyền tệp
Vai trò của đơn vị quản lý website sàn giao dịch thương mại điện tử là gì?
A. Trực tiếp tham gia vào các giao dịch mua bán
B. Chịu trách nhiệm phân phối và quảng bá sản phẩm
C. Duy trì môi trường kỹ thuật và điều phối hoạt động
D. Quyết định giá cả sản phẩm trên sàn
Yếu tố quan trọng nhất khi lựa chọn Website cho quảng cáo là gì?
A. Kích thước quảng cáo
B. Đối tượng người xem
C. Chi phí quảng cáo
D. Vị trí đặt quảng cáo
Sàn giao dịch điện tử giúp doanh nghiệp tiết kiệm bao nhiêu phần trăm chi phí bán hàng?
A. 15-20%
B. 20-25%
C. 25-30%
D. 30-35%
Nhà nước cần làm gì để phát triển thương mại điện tử về mặt pháp lý?
A. Chỉ cần ban hành luật thương mại điện tử
B. Chỉ cần công nhận chữ ký điện tử
C. Chỉ cần quy định về thanh toán điện tử
D. Xây dựng hệ thống pháp lý toàn diện về thương mại điện tử
Mục tiêu chung của chính phủ điện tử là gì?
A. Chỉ nhằm giảm chi tiêu chính phủ
B. Chỉ nhằm tăng cường năng lực điều hành
C. Chỉ nhằm mang lại thuận lợi cho dân chúng
D. Tăng cường năng lực, nâng cao hiệu quả điều hành, mang lại thuận lợi cho dân chúng và tăng tính minh bạch
Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu (DBMS) có chức năng gì?
A. Chỉ định nghĩa dữ liệu
B. Chỉ cập nhật dữ liệu
C. Chỉ lấy dữ liệu
D. Định nghĩa, cập nhật, lấy dữ liệu và thiết lập cơ sở dữ liệu
Tiêu chuẩn hóa hàng hóa và dịch vụ trong thương mại điện tử có tác dụng gì?
A. Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
B. Thay đổi hành vi mua bán của người tiêu dùng
C. Khuyến khích mua hàng qua mạng Internet
D. Tất cả các đáp án trên
Cổng mua hàng hỗn hợp là gì?
A. Cổng chuyên về một sản phẩm cụ thể
B. Cổng có nhiều đường dẫn tới các người bán khác nhau cung cấp các loại sản phẩm khác nhau
C. Cổng chỉ bán sản phẩm của một công ty
Ưu điểm của séc điện tử là gì?
A. Chỉ có tính bảo mật cao
B. Chỉ có chi phí thấp
C. Bảo mật thông tin tài khoản, chi phí thấp, nhanh chóng và tiện lợi
D. Chỉ có tính tiện lợi
Lợi ích quan trọng nhất của chính phủ điện tử là gì?
A. Giảm chi phí vận hành
B. Tăng tốc độ xử lý thủ tục
C. Cung cấp đầy đủ thông tin đúng lúc cho việc ra quyết định
D. Tự động hóa thủ tục hành chính
Tiền điện tử đã tác động như thế nào đến quá trình thanh toán?
A. Làm cho quá trình thanh toán chậm hơn
B. Không ảnh hưởng đến quá trình thanh toán
C. Làm cho quá trình thanh toán nhanh hơn và thay đổi cách thức thanh toán
D. Chỉ thay đổi cách thức thanh toán
Mô hình MRP II ra đời do nguyên nhân nào?
A. Do MRP hoạt động hiệu quả trong mọi tình huống
B. Do hạn chế của MRP trong việc kiểm soát kế hoạch tài chính và nhân sự
C. Do không cần sự hỗ trợ của máy tính
D. Do không liên quan đến quản lý tồn kho
Nghiên cứu thị trường trên Internet giúp doanh nghiệp điều gì?
A. Chỉ nắm bắt thông tin về giá cả
B. Chỉ theo dõi đối thủ cạnh tranh
C. Nắm bắt thông tin thị trường và theo dõi biến đổi liên quan đến khách hàng
D. Chỉ nghiên cứu về sản phẩm mới
Chuỗi cung cấp là gì?
A. Là dòng thông tin từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng
B. Là quá trình vận chuyển hàng hóa từ kho đến người tiêu dùng
C. Là dòng các nguyên vật liệu đầu vào, thông tin và dịch vụ từ người cung cấp đầu tiên qua các nhà máy, kho hàng tới người tiêu dùng cuối cùng
D. Là quá trình phân phối sản phẩm từ nhà máy đến người tiêu dùng
Trong quản lý quảng cáo, các nhà thiết kế có thể lựa chọn phương thức nào?
A. Chỉ được tự quản lý
B. Chỉ được thuê bên thứ ba
C. Tự quản lý hoặc thuê phía thứ ba
D. Không cần quản lý
Điểm khác biệt giữa thẻ tín dụng và thẻ trả phí là gì?
A. Thẻ tín dụng không cần thanh toán hàng tháng
B. Thẻ trả phí phải thanh toán toàn bộ số dư hàng tháng
C. Thẻ tín dụng không có hạn mức tín dụng
D. Thẻ trả phí không cần xác thực PIN
Các chủ thể tham gia vào hoạt động thương mại điện tử bao gồm những nhóm nào?
A. Chính phủ, Doanh nghiệp, Người tiêu dùng
B. Chính phủ, Nhà sản xuất, Người bán lẻ
C. Doanh nghiệp, Người tiêu dùng, Nhà phân phối
D. Chính phủ, Người bán, Người mua
Theo Harris Interative (2000), loại khách hàng nào có thể mang lại nhiều lợi nhuận nhất cho công ty?
A. Khách hàng tiết kiệm thời gian
B. Khách hàng săn hàng
C. Khách hàng trung thành với nhãn hiệu
D. Khách hàng đơn lẻ
Để đối phó với gian lận thương mại trong thương mại điện tử, cần sử dụng những kỹ thuật nào?
A. Chỉ sử dụng thanh toán tiền mặt
B. Chỉ giao dịch trực tiếp
C. Sử dụng chữ ký điện tử và giấy chứng thực điện tử
D. Chỉ giao dịch qua ngân hàng
Giai đoạn hậu mua hàng bao gồm những hoạt động nào?
A. Tìm kiếm thông tin và so sánh sản phẩm
B. Thương lượng giá cả và thanh toán
C. Giải quyết khiếu nại và dịch vụ đi kèm
D. Marketing và quảng cáo sản phẩm