10 CÂU HỎI
Yếu tố nào dưới đây không nằm trong quy tắc đạo đức kinh doanh?
A. Phục vụ khách hàng hết mình
B. Phục vụ khách hàng công bằng liêm chính
C. Duy trì sự bảo mật khách hàng
D. Theo dõi sự phát triển của nhân viên và đào tạo liên tục
Không dùng các thủ đoạn gian dối để kiếm lời phải dùng lời hứa giữ chữ tín nằm trong nguyên tắc nào của ĐĐKD?
A. Tôn trọng con người
B. Tính trung thực
C. Tính răn đe
D. Trách nhiệm đối với cộng đồng xã hội
Những thiếu sót về ĐẠO ĐỨC KINH DOANH sẽ gây thiệt hại cho ai?
A. Doanh nghiệp
B. Người tiêu dùng
C. Xã hội
D. Cả ba phương án đều đúng
Biện pháp tiên quyết cần thực hiện để cải thiện ĐĐKD là:
A. Khuyến khích doanh nghiệp nâng cao đạo
B. đức kinh doanh
B. Bổ sung hoàn chỉnh khung luật pháp
C. Nâng cao nhận thức về đạo đức kinh doanh
D. Không làm gì cả
Dưới đây là những nguyên tắc của đạo đức kinh doanh, ngoại trừ:
A. Nguyên tắc trung thực
B. Nguyên tắc vận hành hiệu quả nhất cho doanh nghiệp
C. Nguyên tắc tôn trọng con người
D. Nguyên tắc tôn trọng môi trường thiên nhiên
Đạo đức kinh doanh KHÔNG góp phần:
A. Cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cao hiệu quả công việc
B. Tạo sự trung thành của khách hàng
C. Lợi ích kinh tế đạt được lớn hơn
D. Làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp
Đối tượng điều chỉnh của đạo đức kinh doanh là:
A. Doanh nghiệp, không bao gồm khách hàng
B. Chủ thể của các mối quan hệ và hành vi kinh doanh (doanh nghiệp và khách hàng)
C. Khách hàng không bao gồm doanh nghiệp
D. Chỉ các thành viên trong tổ chức vi phạm chuẩn mực đạo đức
Hành vi phi đạo đức có thể làm giảm sự trung thành của khách hàng đó:
A. Khách hàng thích được phục vụ dù uy tín doanh nghiệp thấp
B. Khách hàng ưu tiên thương hiệu làm những điều thiện dù chất lượng sản phẩm kém
C. Khách hàng chỉ tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng
D. Khách hàng không tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng
Đâu là hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp?
A. Tạo môi trường làm việc năng động, an toàn cho người lao động
B. Quảng cáo không đúng nhằm đánh lừa người tiêu dùng
C. Sản xuất sảm phẩm phù hợp với sức khỏe và an toàn của khách hàng
D. Xây dựng hệ thống nước thải theo tiêu chuẩn của nhà nước
Doanh nghiệp đối xử với nhân viên thiếu đạo đức có thể khiến người lao động ra sao?
A. Không có trách nhiệm với công ty, phá hoại ngầm
B. Cố gắng phản ứng thiếu đạo đức lại
C. Xin thôi việc để lập công ty cạnh tranh
D. Thêm hứng khởi để thách thức lại