25 CÂU HỎI
Đâu không phải là một kiểu đàm phán trong kinh doanh quốc tế?
A. Đàm phán kiểu cứng
B. Đàm phán kiểu mềm
C. Đàm phán kiểu nguyên tắc
D. Đàm phán kiểu nhượng bộ
Áp đảo, đè bẹp đối phương để dành phần thắng cho mình là mục tiêu của kiểu đàm phán nào trong KDQT?
A. Đàm phán kiểu cứng
B. Đàm phán kiểu mềm
C. Đàm phán kiểu nguyên tắc
D. Đàm phán kiểu nhượng bộ
Có bao nhiêu loại phong cách đàm phán?
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
Phong cách đàm phán nào chủ thể có thái độ không dứt khoát, trì hoãn?
A. Phong cách cạnh tranh
B. Phong cách lẫn tránh
C. Phong cách thỏa hiệp
D. Phong cách hợp tác
Phong cách đàm phán nào đòi hỏi chủ thể phải linh hoạt, có kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề tốt?
A. Phong cách cạnh tranh
B. Phong cách hợp tác
C. Phong cách thỏa hiệp
D. Phong cách kết hợp
Có mấy nguyên tắc khi sử dụng các phong cách đàm phán?
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
Điền từ thích hợp vào chỗ trống: Xây dựng mối quan hệ và thiết lập lòng tin là cơ sở … mối quan hệ hợp tác quốc tế lâu dài và bền vững.
A. Kéo dài
B. Duy trì
C. Tiếp tục
D. Tạo nên
Quá trình rèn luyện phát triển kỹ năng có bao nhiêu cấp độ?
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
Điền từ thích hợp vào chỗ trống: Kỹ năng đàm phán là những kỹ năng cho phép … đạt được thỏa hiệp.
A. Hai bên
B. Hai hoặc nhiều bên
C. Nhiều bên
D. Các bên
Có bao nhiêu cấp độ nghe?
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
Ai đã cho rằng ngôn ngữ con người phát triển theo lịch sử phát triển của loài người; Bắt nguồn từ lao động?
A. Các Mác
B. Ph.Ăng-ghen
C. Lênin
D. Hồ Chí Minh
Điền từ thích hợp: … là tập hợp những quy tắc để tạo nên một nội dung cần diễn đạt như thông báo, thể hiện cảm xúc qua lời nói.
A. Hệ thống từ vựng
B. Hệ thống ngữ âm
C. Hệ thống ngữ pháp
D. Hệ thống ngôn ngữ
Câu nói: “Bắt nguồn từ lao động tiếng nói và sau đó cùng với lao động tiếng nói được hình thành và phát triển” là của ai?
A. Các Mác
B. Ăng-ghen
C. Lênin
D. Hồ Chí Minh
Điều nào sau đây không phải là tác động của ngôn ngữ cơ thể?
A. Tạo uy tín
B. Tạo sự đồng cảm
C. Tạo thiện cảm
D. Tăng tác động của thông điệp
Đâu không phải là lưu ý cần tránh về trang phục để tạo dựng dấu ấn phong cách qua cơ thể?
A. Quần áo quá chật/rộng
B. Trang phục có quá nhiều màu sắc không hài hòa với nhau
C. Quần quá dài khiến ống quần có các nếp gấp nhàu
D. Mặc quần áo phù hợp so với lứa tuổi
Tác giả của cuốn sách “Ngôn ngữ cơ thể - Bí quyết chiến thắng trong mọi cuộc đàm phán” là ai?
A. Greg Williams
B. Seth Godin
C. David Ogilvy
D. Jack Trout & Steve Rivkin
Điền từ thích hợp: … là người luôn cao giọng, luôn có khác biệt về nhu cầu hoặc vị thế so với đối thủ.
A. Người khó tính
B. Người dễ tính
C. Người kín đáo
D. Người cởi mở
Chuyển động của đầu; Dụi mắt, xoa ngón tay, bàn tay, cánh tay hoặc chân; Nụ cười; Đổi tư thế hoặc dậm chân là cách thức cho thấy:
A. Ngôn ngữ cơ thể là sự giao tiếp không lời
B. Ngôn ngữ cơ thể có từ đầu tới chân
C. Ngôn ngữ cơ thể thiếu năng lượng
D. Ngôn ngữ cơ thể phóng đại
Cuốn sách “Ngôn ngữ cơ thể - Bí quyết chiến thắng trong mọi cuộc đàm phán” đề cập đến bao nhiêu biểu cảm nhỏ phổ biến?
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
Trong giải mã ý nghĩa màu sắc, màu sắc nào đồng nghĩa với sự ổn định, đáng tin và trung thành?
A. Màu đỏ
B. Màu xanh lá
C. Màu xanh da trời
D. Màu trắng
Những điểm mấu chốt chính là các nhóm tính cách, như vậy có bao nhiêu nhóm tính cách?
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
Điều gì sau đây là một trong những rào cản tâm lý lớn nhất?
A. Tự tin
B. Lạc quan
C. Sợ hãi
D. Tích cực
Hành động đung đưa chân thể hiện điều gì?
A. Kiểm soát đối thủ
B. Không thoải mái, lo lắng
C. Giảm hứng thú
D. Thể hiện thứ hạng cao hơn
Điều nào sau đây là một sai lầm trong đàm phán?
A. Không sử dụng một phong cách đàm phán duy nhất
B. Thay đổi phong cách linh hoạt theo tình huống
C. Phong cách thay đổi nhưng vẫn đảm bảo tính nhất quán khi đàm phán
D. Ngồi vào bàn đàm phán với một cái đầu đầy những định kiến
Phong cách đàm phán nào kết hợp Cương - Nhu trong đàm phán?
A. Phong cách cạnh tranh
B. Phong cách hợp tác
C. Phong cách thỏa hiệp
D. Phong cách kết hợp