30 CÂU HỎI
Loại trật tự nào được dùng phổ biến:
A. Phục vụ có ưu tiên
B. Phục vụ đại trà
C. Đến trước – phục vụ trước
D. Đến sau – phục vụ trước
Câu nào không phải là phục vụ có ưu tiên như:
A. Các phòng cấp cứu ở bệnh viên
B. Nơi làm thủ tục tốc hành
C. Siêu thị cũng có thể có các cửa ưu tiên
D. Trường học
Các loại hệ thống của hoạt động dịch vụ:
A. Hệ thống 1 kênh và hệ thống nhiều kênh
B. Hệ thống 1 kênh và 1 pha
C. Hệ thống nhiều kênh, nhiều pha
D. Hệ thống 1 kênh, nhiều kênh, 1 pha, nhiều pha
Hệ thống dịch vụ bao gồm các yếu tố nào sau đây?
A. Khách hàng, hoạt động dịch vụ, hàng chờ
B. Khách hàng, sản xuất, hàng chờ
C. Sản xuất, hoạt động dịch vụ, hàng chờ
D. Doanh nghiệp, hoạt động dịch vụ, khách hàng
Trật tự FIFO là gì?
A. Đến sau – ra trước
B. Đến trước – ra sau
C. Đến sau – ra sau
D. Đến trước – ra trước
Mô hình xếp hàng A là loại hình dịch vụ có:
A. 1 kênh, nhiều pha
B. 1 kênh, 1 pha
C. Nhiều kênh, nhiều pha
D. Nhiều kênh, 1 pha
Dòng nào sau đây không phải là dòng vô hạn:
A. Số khách hàng đến siêu thị
B. Số người gọi điện thoại
C. Số người tham gia giao thông
D. Số xe vào xưởng sửa chữa (đơn vị có 10 xe ôtô và có 1 xưởng sửa chữa riêng)
Ví dụ nào sau đây là 1 hệ thống nhiều kênh?
A. Ngân hàng có một cửa ra vào, một nhân viên tính tiền
B. Một cây xăng chỉ có một vòi cấp xăng
C. Một cửa hàng có nhiều nhân viên bán hàng
D. Một trường học chỉ có một thang máy
Có mấy loại hệ thống của hoạt động dịch vụ:
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
Có mấy mô hình xếp hàng:
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
Bài toán giao việc Hungary chỉ có mục đích là phân giao công việc sao cho:
A. Tối thiểu hóa chi phí thực hiện Câu trả lời không đúng
B. Tổng thời gian thực hiện của n đối tượng nhỏ nhất hoặc giảm thời gian ứ đọng
C. Tối đa hóa lợi nhuận thu được
D. Tối thiểu hóa thời gian thực hiện
Các phương pháp dùng để giải bài toán vận tải, ngoại trừ:
A. Góc tây bắc
B. Cmin
C. Foghen
D. Không có đáp án nào
Dự báo nhu cầu sản sản xuất sản phẩm là:
A. Dự báo mức sản phẩm mà thị trường có nhu cầu
B. Tất cả các phương án Câu trả lời đúng
C. Dự báo mức sản phẩm mà các dn cần chuẩn bị để đáp ứng
D. Dự báo khả năng có thể sản xuất của doanh nghiệp
Mục đích của điều độ sản xuất là:
A. Đảm bảo cung cấp hàng hóa theo kế hoạch
B. Giảm thiểu chi phí sản xuất
C. Giảm thời gian chuẩn bị sản xuất
D. Tất cả các phương án câu trả lời đúng
Tiếp cận khoa học và tiếp cận hành vi trong quản tri sản xuất:
A. Giống nhau tuyệt đối
B. Khác nhau hoàn toàn
C. Không đáp án nào đúng
Mô hình xếp hàng A có mấy công thức:
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
Mô hình xếp hàng có mấy công thức:
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
Mô hình xếp hàng C có mấy công thức:
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
Mô hình xếp hàng D có mấy công thức:
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
Trong sản xuất, việc lựa chọn quá trình sản xuất là đòi hỏi tất yếu:
A. Đúng
B. Sai
Trong quản trị sản xuất, quá trình biến đổi là:
A. Các yếu tố ngẫu nhiên
B. Các yếu tố đầu vào thành đầu ra
C. Sản phẩm hoặc dịch vụ
D. Các yếu tố đầu vào
Tiếp cận hành vi trong quản trị sản xuất nhấn mạnh vai trò của:
A. Nhà lãnh đạo
B. Người lao động
C. Tính hệ thống
D. Hiệu quả kinh doanh
Hoàn thiện quản trị sản xuất trong giai đoạn ngày nay là một tất yếu do:
A. Nhà nước yêu cầu
B. Các nhà cung ứng yêu cầu
C. Thách thức của cạnh tranh và sự phát triển của khoa học công nghệ
D. Khách hàng yêu cầu
Đất đai không chỉ có ý nghĩa là điều kiện cần thiết cho quá trình sản xuất diễn ra:
A. Đúng
B. Sai
Tiếp cận khoa học và tiếp cận hành vi trong quản tri sản xuất:
A. Giống nhau tuyệt đối
B. Khác nhau hoàn toàn
C. Ý kiến khác
Chức năng quản trị sản xuất và quản trị tài chính có quan hệ với nhau:
A. Mang tính mâu thuẫn
B. Mang tính thống nhất
C. Vừa thống nhất, vừa mâu thuẫn
D. Không có quan hệ
Chức năng quản trị sản xuất và quản trị marketing có quan hệ với nhau:
A. Mang tính mâu thuẫn
B. Vừa thống nhất, vừa mâu thuẫn
C. Không có quan hệ
D. Mang tính thống nhất
Quản trị sản xuất là:
A. Kiểm tra giám sát hệ thống sản xuất
B. Tổ chức điều hành hệ thống sản xuất
C. Thiết lập, tổ chức điều hành và kiểm tra giám sát hệ thống sản xuất
D. Thiết lập hệ thống sản xuất
Mục tiêu của quản trị sản xuất là bảo đảm chất lượng sản phẩm/dịch vụ:
A. Theo đúng yêu cầu của khách hàng
B. Tối thiểu
C. Cao nhất
D. Trung bình
Mục tiêu tổng quát của quản trị sản xuất là:
A. Lợi nhuận cao nhất
B. Lợi nhuận trung bình
C. Giảm chi phí, đảm bảo chất lượng, xây dựng hệ thống sản xuất có độ linh hoạt cao, rút ngắn thời gian sản xuất
D. Rủi ro tài chính thấp nhất
Gợi ý cho bạn
Bài Quiz không có tiêu đề